2018年5月份,我負(fù)責(zé)跟進(jìn)的一個(gè)客戶采購經(jīng)理突然一個(gè)電話要求我們給他們公司生產(chǎn)的一款線路板打樣板,必須發(fā)順豐的航空件。
當(dāng)時(shí)客戶的訂單的交貨期是5月30日,在28號(hào)的時(shí)候我們已經(jīng)提前按要求生產(chǎn)好,且已經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫。一件正常的順豐件我們的物流成本在100元左右,如果改成順豐航空件,運(yùn)輸費(fèi)用就要400元左右。這款線路板打樣產(chǎn)品是在正常交付期內(nèi)的,現(xiàn)在在已經(jīng)提前2天交付的情況下,還需要走航空件。
在這線路板打樣產(chǎn)品的價(jià)格早已白熱化的今天,任何線路板打樣工廠都是無法接受這一要求的。但客戶的就等著這款線路板打樣產(chǎn)品上貼片機(jī)了。
后來沒辦法只好和成品倉的同事溝通,問能否私自幫助把此單改成航空件發(fā)給客戶,結(jié)果慘遭拒絕。因?yàn)槊總€(gè)部門每月也會(huì)核算成本,如果出現(xiàn)問題,他們是會(huì)被追責(zé)的。雖然倉庫同事拒絕了我,但他幫忙把我這一情況向總經(jīng)辦申報(bào)了??偨?jīng)辦向我在電話中確認(rèn)了事情的經(jīng)過,并告訴我對(duì)客戶特殊訴求必須及時(shí)的申報(bào)總經(jīng)辦。
經(jīng)過這一系列的事情,時(shí)間已經(jīng)到了晚上10點(diǎn)多了,為了趕上航班,總經(jīng)辦安排了專車把這款線路板打樣產(chǎn)品送達(dá)到機(jī)場。
在那一刻我特別的開心,那一刻的心情也只有自己能懂。在線路板打樣廠家匯合電路工作的這段時(shí)間里,我們一起經(jīng)歷了太多的事情,有開心的,也有不開心的,但是這段時(shí)間的努力,讓我們學(xué)會(huì)了什么是堅(jiān)持,什么是堅(jiān)強(qiáng)。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越強(qiáng)大。
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