PCB線路板制造商面臨著一系列市場(chǎng)挑戰(zhàn),如快速變化的產(chǎn)品、日趨復(fù)雜的全球供應(yīng)鏈和不確定的需求。為了滿足客戶在不斷變化的環(huán)境中應(yīng)對(duì)市場(chǎng),匯和電路不斷改進(jìn)優(yōu)化生產(chǎn)制作流程、PCB電路板產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù),為客戶提供不一般的客戶體驗(yàn),。為此,匯和電路的品質(zhì)理念是:嚴(yán)格管理、持續(xù)改善、卓越品質(zhì)、客戶滿意。
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· 了解每個(gè)客戶的期望和需求
·?不斷創(chuàng)造并向客戶提供,全新的產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)
·?從客戶的角度制定質(zhì)量目標(biāo),然后根據(jù)這些目標(biāo)衡量?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)
·?及時(shí)解決客戶問(wèn)題,匯和電路通過(guò)真正了解根本原因并消除其原因,避免問(wèn)題再次發(fā)生
·?建立一流的質(zhì)量管理體系,不斷提高體系管理的持續(xù)性和有效性,匯和電路已通過(guò)ISO9001/ISO13485/IATF16949/OHSAS18001一系列體系認(rèn)證
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質(zhì)量管理目標(biāo)
?????? 考慮到電子行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì),以及終端消費(fèi)者選擇性多樣化,生產(chǎn)高質(zhì)量電子產(chǎn)品的需求確實(shí)給電子制造商帶來(lái)了巨大的壓力。因此,匯和電路提出了以下PCB電路板質(zhì)量管理目標(biāo):
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·?訂單及時(shí)交付率≥95%
·?成品出廠檢驗(yàn)合格率100%
·?顧客滿意度≥90分
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·?降低客戶在供應(yīng)鏈中的成本和風(fēng)險(xiǎn)
·?為客戶提供不一般的客戶品質(zhì)體驗(yàn)
·?減少制造過(guò)程中的不符合項(xiàng)帶來(lái)的品質(zhì)隱患
·?識(shí)別和消除操作風(fēng)險(xiǎn)
·?確保符合法律法規(guī)
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質(zhì)量管理過(guò)程
通過(guò)匯和電路的戰(zhàn)略規(guī)劃流程,啟動(dòng)了卓越運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,以確保關(guān)鍵資源之間的一致性和協(xié)調(diào)性。匯和電路采取了多種方式有效地安排人員,利用流程和技術(shù),以優(yōu)化質(zhì)量成本,并對(duì)這些目標(biāo)做出可衡量的改進(jìn)。
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·?人
質(zhì)量管理計(jì)劃獲得組織的高層支持和領(lǐng)導(dǎo)。匯和電路要求所有員工都參與制定政策、內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,如此傳播質(zhì)量文化。在匯和電路,質(zhì)量是每個(gè)人的工作,而不僅僅是PCB線路板產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)。
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·?過(guò)程
擴(kuò)展業(yè)務(wù)的能力取決于公司是否有能力建立可復(fù)制性和功能性的流程、程序和工作說(shuō)明。匯和電路的團(tuán)隊(duì)能夠建立正式的CAPA流程、價(jià)值鏈的閉環(huán)流程、對(duì)內(nèi)部和外部活動(dòng)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析等。
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·?技術(shù)
新興的信息技術(shù)正在幫助企業(yè)將價(jià)值鏈中各種業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化為集中且標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理系統(tǒng)。匯和電路使用行業(yè)領(lǐng)先的CRM、ERP、高級(jí)排程APS等軟件,使得線路板加工產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制造過(guò)程更加高效,使得匯和電路能夠更早更快地向客戶提供PCB電路板產(chǎn)品。
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確保滿足客戶要求
總之,“質(zhì)量管理”一詞是指組織為確保滿足客戶要求而采取的方法。一般情況下,質(zhì)量只針對(duì)向客戶提供的產(chǎn)品。但對(duì)于匯和電路而言,質(zhì)量始于匯和電路回復(fù)客戶的詢價(jià)之時(shí),并延伸至客戶及時(shí)、完整地接收到貨物。
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PCB品質(zhì)保證
在PCB電路板產(chǎn)品生命周期的多個(gè)階段都應(yīng)考慮PCB測(cè)試,包括設(shè)計(jì)/布局、制造和組裝階段。無(wú)論是用于連續(xù)性和網(wǎng)絡(luò)列表測(cè)試的簡(jiǎn)單裸板還是組裝板的功能測(cè)試,都強(qiáng)烈建議進(jìn)行測(cè)試。匯和電路為每一塊PCB電路板提供廣泛全面的PCB測(cè)試和檢查。