?今天參加PCB線路板廠家培訓(xùn)楊總監(jiān)用半個(gè)小時(shí)時(shí)間制定了后續(xù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的制度表。明確了后續(xù)對(duì)于參加培訓(xùn)遲到、缺席、培訓(xùn)期間紀(jì)律情況制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)懲措施。制定這個(gè)的目的不是為了獎(jiǎng)懲，而是為了讓我們養(yǎng)成一種習(xí)慣，督促我們建立學(xué)習(xí)的氛圍。

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培訓(xùn)中楊總監(jiān)為我們講解了新客戶攻關(guān)的前期準(zhǔn)備工作，需要了解客戶哪些信息。行業(yè)信息，產(chǎn)品信息。付款方式等等。向我們講訴了客戶問(wèn)題話術(shù)回復(fù)。雙方了解完后的下一步處理。最后讓我們PCB線路板廠家業(yè)務(wù)員實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)演練模擬了一次會(huì)見(jiàn)客戶談話的場(chǎng)景。

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通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我了解了自己的不足之處，后續(xù)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。增加自信，全方位的了解PCB線路板廠家。才能在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)候更出色的表現(xiàn)自己。人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

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